深夜，航班上忽然传来古怪动静，100多名乘客连续感到耳痛、耳鸣。机舱灯亮起，空姐挨个查看行李架和乘客。紧接着，氧气罩忽然弹出……
3月28日清晨，由泰国普吉直飞成都的OX682次航班上，乘客们阅历了惊魂一幕。
乘客们的心提到了嗓子眼。清晨零点过，这架波音737-300飞机备降在昆明长水国际机场。在昆明耽搁18个小时后，于28日晚上6点，他们才飞回成都。
发动机坏了？机舱紧迫失压？不清楚备降原因的乘客们议论纷繁。泰国东方航空公司中华区总经理周先生说，现在飞机毛病仍在排查，还在等FDR数据陈述成果。不过能确认的是，不是网友所说的“发动机烧了”。
3月23日飞普吉，28日清晨回成都，关于成都市民徐丽(化名)来说，只是相隔5天时刻，心境却是一个天上一个地下。飞机出事时，她正在睡觉，机舱里很安静。晚上11点过，她忽然感到飞机一阵波动，“其时我就被摇醒了，忽然闻到一阵焦糊味儿，许多乘客也感觉到了波动，左顾右盼。”
空姐们纷繁从歇息室里跑出来，翻开行李舱查看，但没有查出什么，氧气面罩随后便掉了下来。“空姐一向在说：安全、安全，请戴上氧气面罩！”徐丽说，其时她感觉耳鸣、呼吸不畅，有的乘客不会运用氧气面罩，乱作一团；有的氧气面罩上的气囊都是瘪的，乘客戴上也吸不到氧气。
徐丽的奶奶本年72岁，患有高血压，“其时奶奶呼吸不畅，很难过，一向在口缓气。”徐丽说，波动后近半分钟，空姐告诉乘客们，飞机要在昆明下降。
晚上12点左右，飞机下降在昆明机场，徐丽赶忙给奶奶测了下血压，“血压180，再拖一瞬间，不晓得我奶奶会咋样！”
机舱里另一名30多岁的男人先是说自己胸闷得不可，接着就开端流鼻血，其他乘客吓了一大跳。
其时坐在窗边的文女士说，有两个空姐吓得“眼泪花都出来了”。虽然有孩子的哭声和喊声，可是我们很快镇定下来。幸亏下降进程飞机并没有波动，当飞机在昆明长水机场停稳后，许多乘客开端拍手。
另一名乘客陈兰(化名)回想，飞机从开端波动到下降昆明机场，大约阅历了半个小时，“我一向感觉耳朵嗡嗡响，四肢也有点麻痹，呼吸不痛快，拼命地吸氧。”陈兰看到一个3岁的小男孩脸色越来越差，嘴唇逐渐发乌。“孩子妈妈吓惨了，赶忙给孩子捶背顺气儿。”还有一个6岁的小孩，也哭闹不止。
这时，文女士才发现，自己购买的真空包装的行李悉数爆开了。“吃的都鼓爆了，乳胶枕头不只塑料袋胀开，连外面的纸箱都炸开了。”
3岁小男孩很快被家人送往医院。昆明机场的工作人员给乘客们组织了酒店。清晨3点多，我们才安顿下来。
“有种从鬼门关过了一遭的感觉。”文女士说。昨日下午4点多，乘客从昆明机场起飞回成都。文女士说，她地点的团有30人，飞回来的只要24人。3岁小男孩一家祖孙4人，坚决不再坐飞机，由成都的亲人开车去接。还有一对小两口，原定3月29日在南昌举办婚礼。“备降昆明后他们立刻就起色走了。”
文女士说，她老公直到28日晚仍旧耳痛。她不满的是，一向到黄昏飞回成都，航空公司方面也没有给过一句解说，没有见到一位工作人员。“昆明机场工作人员说，由于当地没有代办处，所以泰方没办法及时出头。”
飞机为何波动？焦味儿由何发生？飞机究竟发生了什么？为何要下降昆明？乘客们的这一系列疑问，仍是没有正真取得回答。
周总表明，自己现在正忙于处理航班事端形成的后续问题，包含排查飞机备降的原因，跟旅行社洽谈相关补偿事宜，以及安慰部分乘客的不满情绪。他说，“值得阐明的是，本次由普吉岛飞成都的OX682航班于28日清晨备降昆明机场，确实是备降，不是迫降。”
周总表明，现在飞机毛病仍在排查，尚不清晰，还在等FDR数据陈述成果。不过能确认的是，不是网友所说的“发动机烧了”。等稍后相关查看陈述出来之后，泰国东方航空公司将第一时刻给出具体阐明。
记者从四川中青旅外商分社总经理樊云处了解到，泰国东方航空公司现在的开始补偿计划为：当天由普吉飞往成都的旅客补偿500元/人；关于由成都飞往普吉的受耽搁乘客补偿400元/人。关于单个乘客要求换乘交通工具的，交通费用也由航空公司承当。
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