您是否有过这样的体验——心心念念的快递到了，上边缠绕的都是胶带，徒手根本打不开。大纸箱里塞满了填充物、包装袋，层层包裹的却是一个小小的耳机。这样的快件拆起来不仅费劲，还会带来大量的浪费和污染。拆过的快递包装，您又是如何正确地处理的呢？
《党风政风热线》省邮政管理局、省邮政公司及有关快递公司专场节目中，黑龙江驿松网络科技有限公司(菜鸟)东北区域负责人王东表示：“很多驿站过度包装以及重复包装的问题大多是担心包裹运送过程当中发生损坏，或者因包装不完整造成物品丢失，解决这一个问题还需要从物流的所有的环节去响应和参与。另外，所有的菜鸟驿站都使用了环保的包装箱和胶带，也标配了绿色回收箱，消费者可以将拆过的快递包装放到绿色回收箱里，我们也会有相应的活动和置换，比如在双十一期间发放了五万枚鸡蛋，跟消费者进行绿色回收的互动，并会持续做下去。”
黑龙江省邮政管理局市场监管处处长田泊远表示：“对于生态环保治理，我们行业有长久的考虑。第一，要在企业源头上使用绿色环保的包装箱。但是目前来说，生态环保的包装箱成本比较高，所以推行难度就要大一些，但随着科学技术的发展，成本下降，绿色源头化治理效果会逐渐明显。第二，加强协同发展。快递公司衔接的是平台企业购物需求，很多包装是平台企业原始包装，我们有责任通知企业，使用标准的、绿色环保的包装物，我们不再二次包装。目前全省已达到了90%以上不再二次包装，减少了过度包装的现象发生。另外我们要加大普法的宣传，唤醒更多人的环保意识，加强企业管理，加强员工素质培训，在包装操作方面要严格按照流程去操作，在保障安全和减量包装之间找到一个平衡点。”
黑龙江省人大代表祁福利表示：“过度包装和暴力装卸存在必然联系，最终的原因在于作业方式创新不够，集中分拣可能是在省一级层面上做的很好，在县级以下机械化程度不高，分拣效率低，造成暴力装卸引发的过度包装很难避免。我们也能够理解快递业的难处，但是我们更看重消费者的权益。如何机械化分拣，减少分拣次数？我想可以借鉴邮政编码的分拣系统，在邮政编码基础上再加上几位数，就把所有的网点都包括了，一扫码就分拣到了，减少了人力支出，提高了快递业的效率。”
黑龙江省优秀律师张健表示：“快递与我们每个人息息相关，是刚需，希望这个行业能获得大家的包容、理解，但是包容不代表纵容，包容中我们要依，做好消费者监督，让这个行业健康发展。”
回应关切，搭建桥梁！黑龙江广播电视台《党风政风热线》携手市地政府及相关厅局，期待您的参与！
