跟着外卖职业的迅速发展，外卖点餐成了咱们日子不可或缺的一部分。可是近期各大网络站点渠道、社会化媒体上吐槽外卖包装费用不合理的声响越来越多。
近来，闽南理工大学的蔡同学在外卖渠道下单了烧烤，收到外卖后，蔡同学发现不相同的品种的烧烤被分隔打包，且在小票里意外发现商家不只收取了口味费，还一起收取了打包费。“一份特价1元的煎蛋，打包费就要1元，实在是太贵了。”市民吴女士在点外卖时也被商家的打包收费方式“上了一课”。她在外卖渠道挑餐品时，先是选购了一份炒米粉，再调配一个烤肠，此刻打包费显现为2元，随后看到店内的煎蛋和豆干在做特价活动，只需0.1元就可购买，便一起下单，终究结算时打包费显现为4元，每份单品各收取1元打包费。拿到手的外卖却让吴女士很意外，商家分明收取了4份打包费，实践只用了2个打包盒，别离装了炒米粉和煎蛋、豆干、烤肠。他们将自己的阅历共享出来后，网上不少顾客也表明点外卖时遇到了包装刺客。麻辣烫加菜要包装费、炒粉里加份荷包蛋要包装费、顺手点的罐装饮料也要包装费
针对这一现象，记者也进行了实测。翻开外卖渠道某门店下单一家沙拉碗，添加五款配料，通过门店满减优惠后，订单实付总价为34.8元，打包费显现为6.5元。外卖送达后，可以正常的看到餐品实分为6个包装盒，配料并未放在主食里而是独自分装，但包装盒的尺度均比惯例包装盒的更小，每份包装1元设置规范事实有些不合理。
相较于订货餐品时需求额定承当的打包盒费用，部分商家在线上线下收费的“两副面孔”则令更多顾客感到不满。“和店内用餐比较，打包饭菜等食物需求商家耗费额定的打包盒，因此收取打包费这点可以了解。但我点一杯奶茶，相同的纸杯、吸管和包装袋。门店带走不收费，怎样到了线上点单就要收费呢？”说起饮品外卖收取打包费的现象，市民黄先生颇有微词。他发现有些商家会额定收取12元不等的打包费，但实践收到的包装却和店内打包带走的奶茶是相同的。在他看来，分明线上线下外带饮品的包装千篇一概，却有着两套收费规范，商家这种操作不合理。
关于外卖打包费的收取规范拟定，在业内人士看来，因为不同类别外卖菜品对外卖包装物、用餐场景等方面存在不相同的需求，因此很难拟定出合理一致的收费规范。依据《产品零售场所塑料购物袋有偿运用管理办法》明确要求，规则集贸商场等产品零售场所一概不得免费供给塑料袋，所以商家会收取打包费。一起商家也有责任对所收取的打包费做合理的解说阐明，商家不应以不合理的低价产品引流后，又将产品本钱转到打包费用中。假如花了钱的人该笔费用有贰言，要活跃保护合法权益，面临昂扬包装费、重复收取包装费等现象直接与外卖商家联络洽谈处理，或向外卖渠道、顾客协会、商场监督管理部门投诉。商家也要树立起法律意识这种行为侵害了顾客的知情权和公平交易权，顾客有权说“不”。（张诗瑶）
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